Premium-Telefontraining, Telefon-Akquise- und Telefon-Vertriebstraining

Das Telefon bleibt das wichtigste Kommunikationsmittel für den schnellen, direkten Businesskontakt mit Anspruch. Bei einer gemeinsamen Umfrage mit der Fachzeitschrift “acquisa” bemängelten die Befragten vor allem Folgendes:

1. Die Anrufer sind auf das Unternehmen und auf die jeweiligen Gesprächspartner meist nur unzureichend vorbereitet.
2. Die Anrufer brauchen viel zu lange, um auf den Punkt zu kommen.
3. Die Vermittlung von Kundennutzen fehlt häufig

Das können Sie ändern!

Nutzen Sie dazu mein 4-Stufen-Konzept

An erster Stelle steht eine Analyse bei Ihnen vor Ort. Im Anschluss daran erhalten Sie ein individuelles Trainingskonzept, bestehend aus Theorie und Praxis. Im on-the-job-Training werden die im Training angeeigneten Inhalte in der Praxis angewandt. Die Fortschritte sind dadurch direkt erlebbar – was sich vorteilhaft auf die Motivation auswirkt! Auf Wunsch profitieren Sie noch von einer abschließenden Beratung.

Durch die Optimierung Ihrer Telefonate erhalten Sie mehr Aufträge, sichern sich die Begeisterung Ihrer Kunden und/oder generieren mehr Weiterempfehlungen!

News

• WISSEN: Korrekt begrüßen und in ein Gespräch einsteigen
• HINTERGRUND: Unbekannte Wesen?
• TIPP: Auch als Firma in Facebook & Co.?
• RECHT: Auswirkungen des neuen Bundesdatenschutzgesetzes
• STRATEGIE: Referenz- und Empfehlungsmarketing
• CHECK: Wie ausgeprägt ist Ihre Menschenkenntnis?
• TIPP: Weihnachtsgrüße & Weihnachtsgeschenke, die „ankommen“

Informieren Sie sich jetzt, was mich und mein Konzept auszeichnet und auf welche Weise Sie vorhandene Potenziale für sich nutzen können. Lesen Sie nach, wie sehr Kunden meine Vorgehensweise schätzen. Sie werden bald ebenso begeistert sein. Am besten, Sie melden sich rasch, wir rufen Sie gerne zurück.